Согласие на обработку данных с использованием ИИ

Обновлено: 22 августа 2026 г.

Согласие распространяется на функции сайта, в которых данные клиента обрабатываются ИИ: диалог, дневник, подготовку специалистом разборов, сводок, черновиков и анализ материалов сессий.

Важно

ИИ не является психологом, не ставит диагнозов и не принимает решения о лечении или психологической работе. Результат ИИ является вспомогательным материалом; профессиональные решения принимает Сергей Зотов.

1. Цели обработки

ИИ может использоваться для:

первичного диалога, прояснения запроса и организационной помощи;
формирования вопроса для рефлексии по записи в дневнике;
подготовки для специалиста черновика разбора результатов теста;
структурирования диалогов, профиля клиента и заметок по сессиям;
подготовки черновиков сообщений специалиста;
анализа транскрипции сессии при наличии отдельного согласия на обработку записи голоса.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от выбранной функции могут обрабатываться сообщения, ответы и результаты тестов, записи дневника, сведения о заявках и записях, рабочие заметки специалиста, а также транскрипции сессий. Имя, адрес электронной почты, телефон и иные известные контактные данные заменяются техническими обозначениями до отправки ИИ-провайдеру.

3. ИИ-провайдеры и хранение

В зависимости от настроек сайта обработка выполняется с использованием YandexGPT (ООО «Яндекс»), GigaChat (ПАО Сбербанк) либо локальной модели Ollama. При использовании внешнего провайдера ему передаётся обезличенный контекст; обработка и хранение данных сайта осуществляются на территории Российской Федерации.

Полные тексты запросов не сохраняются в техническом журнале ИИ-вызовов. В журнале фиксируются цель, дата, провайдер, модель, статус, сведения об обезличивании и объём использования. Исходные данные сохраняются только в соответствующих защищённых разделах сайта согласно Политике обработки персональных данных.

4. Ограничения

ИИ не ставит медицинских или психологических диагнозов;
ИИ не заменяет консультацию специалиста;
ИИ не принимает решения о состоянии клиента и формате помощи;
черновики и аналитические материалы требуют проверки специалистом;
клиенту не направляется автоматическое заключение по тесту без участия специалиста.

5. Кризисный протокол

В диалоге признаки острого риска проверяются до отправки текста ИИ. При их обнаружении стандартный сценарий прекращается, отображаются контакты экстренной помощи и создаётся уведомление специалисту. Автоматическая проверка не гарантирует обнаружение всех кризисных состояний.

6. Добровольность и отзыв

Я подтверждаю, что ознакомлен с целями, составом данных, ограничениями и возможными ИИ-провайдерами и добровольно разрешаю обработку моих данных с использованием ИИ в перечисленных функциях сайта.

Согласие можно отозвать в личном кабинете. После отзыва новые запросы с моими данными не передаются ИИ; взаимодействие со специалистом и функции, не использующие ИИ, остаются доступными. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения.